Mbajji নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব জানুন

১সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Mbajji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Mbajji-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।

Mbajji একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং আরও অনেক ধরনের গেমিং সুবিধা পাওয়া যায়।

• এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও মূল আইনগত ব্যাখ্যায় ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
• Mbajji যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের নোট িশ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Mbajji-র কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Mbajji-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখি।

• বয়সসীমা: নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করা হবে।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• কেওয়াইসি যাচাই: উইথড্র করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। অন্য কাউকে লগইন তথ্য দেওয়া যাবে না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে Mbajji আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বরে একটি যাচাইকরণ বার্তা পাঠাবে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে।

৩ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Mbajji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। bKash, Nagad, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সহজেই ডিপোজিট করা যায়। সমস্ত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ এককালীন ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০ (অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন লেভেল অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)
• ডিপোজিট চার্জ: Mbajji-র পক্ষ থেকে কোনো ডিপোজিট চার্জ নেই — তবে পেমেন্ট গেটওয়ে চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
• ডিপোজিটের উৎস আপনার নিজের যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

Mbajji মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৪উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

Mbajji-তে উইথড্র প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত হতে পারে। নিচের নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০
• সাধারণ উইথড্র প্রসেসিং সময়: ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• উইথড্র করতে হলে কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উইথড্র অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা ভিআইপি লেভেল অনুযায়ী ভিন্ন হয়।

Mbajji প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে উইথড্র দেরি হলে সেটার জন্য দায়ী থাকবে না। তবে আমরা সবসময় যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।

৫বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Mbajji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হয় (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে বা নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ বেট সীমায় ব্যবহার করতে হবে।
• একটি করে বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যতক্ষণ না প্রমোশনাল শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• অপব্যবহার: বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

ভিআইপি প্রোগ্রামের বোনাস সাধারণত আলাদা শর্তে পাওয়া যায় এবং সেগুলোর ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট কম হতে পারে। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পাতা দেখুন।

৬বেটিং নিয়মাবলী

Mbajji-র বেটিং প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেম উভয়ের ক্ষেত্রেই কার্যকর।

• বেট কনফার্ম হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না, যদি না বিশেষ পরিস্থিতিতে Mbajji নিজে থেকে বাতিল করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রেকর্ড হওয়া বেট Mbajji বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট গৃহীত না হলে Mbajji দায়ী থাকবে না।
• স্কোর বা ফলাফলের ক্ষেত্রে বিরোধ হলে অফিশিয়াল সোর্সের তথ্যই চূড়ান্ত।
• একই ম্যাচে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে তদন্ত করা হবে।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Mbajji-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস অপব্যবহার করা।
2. অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা বা কেওয়াইসি জমা দেওয়া।
3. সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
4. বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
5. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
6. ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ম্যানিপুলেশনে অংশগ্রহণ করা।
7. অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
8. Mbajji-র সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।

৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

Mbajji নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত হলে।
• নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ উইথড্র সম্পন্ন করে নেওয়া উচিত।

৯দায়বদ্ধতার সীমা

Mbajji নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বা বেট মিস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি হলে।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
• বাহ্যিক ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) যা Mbajji-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

১০শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

Mbajji প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের জানাবো:

• ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট পাঠানো হবে।
• লগইন পেজে সতর্কতা বার্তা দেখানো হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। Mbajji সবসময় স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে এবং ব্যবহারকারীদের স্বার্থ রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।